Shop / Handelsbetingelser
1. Generelle oplysninger
Farumhus A/S
Branche: Bageri / Konditori / Café
CVR-nr.: 28504462
Adresse: Jernbanevej 2, 3520 Farum
E-mail: mail@farumhus.dk
Telefon: 60187108
2. Bestilling
Bestilling af varer sker via webshop-farumhus.dk
Når du har afgivet en bestilling, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Aftalen er først bindende, når du har modtaget ordrebekræftelsen.
Vi forbeholder os ret til at annullere en bestilling i tilfælde af trykfejl, udsolgte varer eller tekniske fejl.
3. Betaling
Betaling kan ske med de betalingsmidler, der fremgår ved checkout.
Beløbet trækkes fra din konto ved afhentning af bestillingen.
4. Afhentning
Du vælger afhentningstidspunkt ved bestilling.
Varerne skal afhentes i den valgte butik på det aftalte tidspunkt.
Du kan afhente varer i følgende af vores butikker:
Allerød: M.D. Madsensvej 3 B, 3450 Allerød
Allerød, MENY: Kirsebærgården 2, 3450 Allerød
Bagsværd: Bagsværd Hovedgade 127, 2880 Bagsværd
Ballerup: Centrumgaden 3, 2750 Ballerup
Birkerød: Birkerød Hovedgade 42, 3460 Birkerød
Bistrup: Vasevej 109, 3460 Birkerød
Farum: Jernbanevej 2, 3520 Farum
Herlev: Herlev Hovedgade 49, 2730 Herlev
Hillerød: Slotsgde 31, 3400 Hillerød
Kai Dige Bach, Gl. Klausdalsbrovej 493, 2730 Herlev
København: Store Strandstræde 16, 1255 København K
Lyngby, MENY: Lyngby Hovedgade 80, 2800 Lyngby
Lynge: Lynge Bytorv 5, 3540 Lynge
Måløv, MENY: Jørgen Andersensvej 1, 2760 Måløv
Skovlunde: Bystrædet 26, 2740 Skovlunde
Værløse: Ballerupvej 33, 3500 Værløse
5. Fortrydelsesret
Da der er tale om letfordærvelige fødevarer (brød, kager m.v.), er købet undtaget fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 1.
Der gælder derfor ikke 14 dages fortrydelsesret ved køb på webshoppen.
6. Afbestilling
Afbestilling skal ske skriftligt til mail@farumhus.dk eller ved at kontakte butikken. Butikkens telefonnummer fremgår af din ordrebekræftelse.
Afbestillingsfrister:
- Mere end 48 timer før afhentning: fuld refundering
- 24-48 timer før: mulighed for tilgodebevis
- Mindre end 24 timer før: ingen refundering
Specialfremstillede produkter, herunder bryllupskager, temakager og personlige kager, kan ikke afbestilles senere end 72 timer før afhentning/levering.
7. Reklamation
Købelovens regler om mangler finder anvendelse.
Da vores produkter er letfordærvelige fødevarer, skal eventuelle fejl eller mangler påberåbes straks efter modtagelsen.
Reklamation vedrørende kvalitet eller smag skal ske samme dag eller senest dagen efter afhentning.
Ved reklamation kan vi anmode om:
- at produktet indleveres i butik
- eller at der fremsendes dokumentation (fx foto)
Reklamationsretten omfatter ikke forhold, der skyldes forkert opbevaring, håndtering eller varens naturlige holdbarhed.
8. Personoplysninger
For at gennemføre dit køb behandler vi følgende oplysninger:
- Navn (hvis firma, både firmanavn samt kontaktperson)
- Telefonnummer
- E-mailadresse
Den dataansvarlige er Farumhus A/S.
Oplysningerne behandles med henblik på ordrebehandling, levering og opfyldelse af bogføringslovens krav.
Oplysninger opbevares i op til 5 år og slettes herefter.
Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjemand, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre dit køb (fx fragtleverandør eller betalingsudbyder) eller følger af lovgivningen.
Du har ret til:
- Indsigt
- Berigtigelse
- Sletning
- Begrænsning af behandling
- Indsigelse
- At klage til Datatilsynet
Henvendelse kan ske til: mail@farumhus.dk
9. Force majeure
Farumhus A/S kan ikke holdes ansvarlig for manglende opfyldelse som følge af forhold uden for vores kontrol, herunder sygdom, strejke, transportforstyrrelser, brand eller myndighedspåbud.